Per Tablet oder Smartphone jederzeit auch von unterwegs auf wichtige Kunden-, Artikel- und Belegdaten zugreifen – der mobile Zugriff auf Firmendaten gehört auch für kleine Unternehmen mittlerweile immer mehr zum Alltag.
Rund zwei Drittel der deutschen Unternehmen nutzen bereits mobile Business Applikationen und ca. 27 Prozent planen gerade deren Einführung (lt. Studie von IDG Business Media im Auftrag von IBM).
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Die Vorteile liegen auf der Hand
Auf dem Weg zum Kunden dessen Adressdaten online abrufen und über Google Maps/OpenStreetMap den Standort anzeigen lassen. Im Kundengespräch die aktuellen Daten zum Auftrag parat haben, Angebote in wenigen Schritten erstellen und dabei vor Ort auf Kundenwünsche eingehen. Das zeichnet einen kompetenten, kundenorientierten Außendienst aus.
Ein zuverlässiger Außen- und Kundendienst gilt seit jeher als ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit und die langfristige Kundenbindung.
Unterstützung aller Prozesse
Ob Vertriebs-, Service- oder Montage-Prozesse: Unternehmen mit mobilen Kundendienstlösungen , können Ihren Mitarbeitern jederzeit mit den benötigten Informationen versorgen und gleichzeitig deren Produktivität erhöhen.
Durchgängige Abläufe und Informationswege ohne Medienbrüche haben zudem positiven Einfluss auf die Prozessqualität und die Kostenseite.
Vielfältige Anwendungsszenarien
Die Tourenplanung im Außen- und Kundendienst, die Zeit- und Leistungserfassung vor Ort, die Online-Übermittlung von Belegdaten, die Einsatzdokumentation, bis hin zum mobilen Druck von Belegen und Lieferscheinen – es gibt viele Anwendungsszenarien.
Lassen Sie sich von den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von SelectLine Mobile – der mobilen Warenwirtschaft von SelectLine – überzeugen.
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Kommentare
2 Kommentare vorhanden
Hallo Herr Ambrosch,
kann sl.mobile auch mit anderen ERP-System arbeiten?
Vielen Dank für Ihre Nachfrage. Der Einsatz der SelectLine Warenwirtschaft ist Voraussetzung für den Gebrauch von SL.mobile. Eine Anbindung an andere ERP-Systeme ist nicht möglich.