Anwender­bericht
DWS Dämmstoff, Wärme und Schallschutz GmbH

Die Ausgangs­situation:

Bevor die DWS Dämmstoff, Wärme und Schallschutz GmbH auf die SelectLine setzte, hatte das Unternehmen jahrelang eine „Wald- und Wiesen“-Software im Einsatz, „die niemanden glücklich machte“, berichtet Goran Krstin. Der gelernte Groß- und Außenhandelskaufmann, ist unter anderem zuständig für die IT-Infrastruktur des Unternehmens und spezielle Kundenwünsche. Obwohl die Anforderungen an eine Software mit der Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen zu Beginn recht übersichtlich waren, gelangte das Altsystem schnell an seine Grenzen und eine neue Software musste her. Diese sollte natürlich deutlich mehr können als die Alte und auch mit den sich ändernden Ansprüchen eines wachsenden Unternehmens zurechtkommen.

Die Lösung:

Ausgestattet mit einem Lastenheft, indem die Wünsche an die neue Software niedergeschrieben wurden, stieß man bei der DWS schnell auf die SelectLine. Die Software konnte alle gestellten Anforderungen erfüllen und spezifische Kundenanpassungen, besonders in Hinsicht auf die in China beginnende Lieferkette konnten problemlos umgesetzt werden. So unkompliziert wie die Implementierung verlief auch die Datenübernahme aus dem Altsystem, sodass die Mitarbeitenden schnell produktiv mit der Software arbeiten konnten. Schulungen gab es für das Team seit der Einführung der SelectLine keine. „Eigentlich hatten wir uns schon öfter vorgenommen, eine Schulung durchzuführen, es gibt sicher noch hunderte Tipps und Tricks, wie man Dinge effizienter umsetzen oder besser nutzen könnte“, so Krstin. „Allerdings haben wir die Software so an unseren täglichen Gebrauch angepasst, dass wir vollumfänglich zufrieden sind.“