Teaser SelectLine RMA Bildschirm Teaser SelectLine RMA Mitarbeiter

Die Rücksendeverwaltung für ein einfaches Retourenmanagement

»

Mit SelectLine RMA verwalten Sie Retouren übersichtlich in Ihrer SelectLine Warenwirtschaft.

Mit SelectLine RMA verwalten Sie Rücksendungen von Kunden und gegenüber Lieferanten einfach und übersichtlich in Ihrer SelectLine Warenwirtschaft. Dadurch arbeiten Sie effizienter, sparen Zeit und reduzieren Fehler bei der Bearbeitung von Retouren.

Mit einem global wachsenden Aufkommen an Warensendungen nimmt auch die Anzahl an Retouren zu, die Unternehmen schnell und effizient bearbeiten müssen. Erfolgreiche Unternehmen benötigen daher ein modernes Retourenmanagement, das sie bei dieser Arbeit unterstützt. Die SelectLine RMA hilft Ihnen dabei, Warenrücksendungen einfach und übersichtlich in Ihrer SelectLine Warenwirtschaft zu verwalten. Mithilfe des RMA-Moduls sparen Sie Zeit und minimieren darüber hinaus Ihre Fehlerquote bei der Bearbeitung von Retouren.

Was bedeutet RMA?

Die RMA ist eine vom Lieferanten vergebene Rücksendenummer, die eine Retoure eindeutig einem Vorgang und somit einem Kunden zuordnet. Der RMA-Prozess dient einer schnellen und fehlerfreien Rückführung von Waren. Dabei steht die Abkürzung RMA für „Return Merchandise Authorization“ oder auch „Return Material Authorization“.

Retouren effizient und fehlerfrei bearbeiten

Mit dem SelectLine RMA-Modul können Sie Rücksendungen von Kunden, aber auch eigene Rücksendungen gegenüber Lieferanten übersichtlich und nachvollziehbar verwalten. Sie entscheiden selbst, ob Sie Daten aus Originalbelegen importieren wollen oder einen RMA-Vorgang manuell anlegen.

Sie können direkt alle nötigen RMA-Belege aus einem Vorgang heraus erstellen und so eine Belegkette für die Eingangs- und Ausgangsseite aufbauen. Dabei werden alle Stationen einer Rücksendung dokumentiert und der Bezug zum Kunden, dem Lieferanten, den Artikeln und vorherigen Belegen hergestellt. Durch die lückenlose Aufzeichnung aller Stationen einer Retoure, behalten Sie stets den Überblick über einen Rücksende- oder Garantievorgang.

Individuell anpassbar

SelectLine RMA bietet Ihnen einen vorgefertigten Rahmen zur Abwicklung von RMA-Vorgängen der Lieferanten- und Kundenseite. Diesen Rahmen können Sie individuell an Ihre Anforderungen anpassen. Sollten vorgegebene Felder und Dialoge nicht ausreichen, kann die RMA-Verwaltung durch Ihren SelectLine Fachhandelspartner an Ihre Geschäftsprozesse angepasst werden.

Hilfreiche Auswertungs­möglichkeiten

Die Auswertung von Retouren spielt eine wichtige Rolle. Deshalb bietet Ihnen SelectLine RMA hilfreiche Auswertungsmöglichkeiten, die Sie z. B. nach Artikel, Kunde und Rücksendegrund filtern können. Aus diesen Daten lassen sich nützliche Informationen für Ihr Geschäft ableiten.

Das bieten wir Ihnen

SelectLine RMA Paket

Sparen Sie wertvolle Zeit und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen bei der Bearbeitung von Retouren. Mit der SelectLine RMA heben Sie Ihr Retourenmanagement auf ein neues Level.

SelectLine RMA ist einfach zu bedienen und bietet zahlreiche Funktionen, die Ihren Mitarbeiter/-innen die Bearbeitung von Retouren erleichtern:

  • Kostenreduktion durch effizientes Retourenmanagement
  • Mitarbeiterentlastung dank einfacher und transparenter Prozesse
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit dank schneller und fehlerfreier Bearbeitung von Retouren
  • Auswertungen zu Rücksendegrund, Artikel, Kunden und Lieferanten

Highlights

SelectLine RMA Boxen

Effizient

Verwalten Sie Retouren schnell, fehlerfrei und kostensparend.
SelectLine RMA transparent

Transparent

Behalten Sie den Überblick dank lückenloser Belegketten.
SelectLine RMA Lager

Intuitiv

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
SelectLine RMA informativ

Informativ

Gewinnen Sie nützliche Informationen durch Auswertungen.

Sie wünschen sich effizientere Un­ter­neh­mens­pro­zes­se?

Denken Sie diese mit SelectLine Software neu und digital.

Fordern Sie jetzt Ihre persönliche Demo an und testen Sie alle SelectLine Programme 30 Tage lang kostenfrei und unverbindlich.

  • 30 Tage kostenfrei & unverbindlich testen
  • Alle Funktionen und Module erleben
  • Mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner Potenziale entdecken

Ihre Suche nach der passenden ERP-Lösung hat ein Ende

Schließen Sie sich über 60.000 Anwendern an. Profitieren Sie von mehr als 30 Jahren Erfahrung am ERP-Markt, innovativen Produkten und einem starken Partner an Ihrer Seite.

Ansprechpartner in Ihrer Region

Ihre Zufriedenheit und der direkte Kundenkontakt liegen uns sehr am Herzen. Deutschlandweit beraten wir Sie gemeinsam mit regionalen IT-Experten zu den Möglichkeiten der SelectLine Softwarelösungen.

Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der SelectLine Software GmbH zu.

„Wir nutzen das RMA-Modul von SelectLine für unsere Rücksendeverwaltung. Kunden haben laut Gesetzgebung 14 Tage Zeit, Waren ohne Angaben von Gründen zurückzusenden. Ein zuverlässiges Retourenmanagement ist unabdingbar, um auch hier alles stets im Blick zu behalten und zügig zu bearbeiten.“

Brigitte Albrecht, Prokuristin der PoolSana GmbH & Co. KG

Durch das Aktivieren von eingebetteten Videos werden Daten an Google übermittelt. Mehr erfahren
Zum dauerhaften Aktivieren der Videos bitte die Marketing Cookies akzeptieren.
Video anzeigen
Video nicht anzeigen
Durch das Aktivieren werden Daten an Dritte übermittelt. Mehr erfahren
Video anzeigen
Durch das Aktivieren werden Daten an Dritte übermittelt. Mehr
Video anzeigen
Ein Anwenderbericht der PoolSana GmbH & Co. KG

Wir beraten Sie gern zum SelectLine RMA

„Ob vor Ort, online oder telefonisch, gerne stehe ich Ihnen bei der Umsetzung Ihres ERP-Software-Projektes beratend zur Seite.“


Uwe Rönsch
Senior Softwareberater
SelectLine Software GmbH
Ich bin damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten von SelectLine Software GmbH zum Zweck meiner weiteren Betreuung und der Zusendung der Informationen verarbeitet und genutzt werden dürfen. Ich willige darin ein, Informationen zur SelectLine ERP-Software von einem der Fachhandelspartner der SelectLine Software GmbH in deren Auftrag zu erhalten. Ich willige zudem darin ein, dass mich dieser Fachhandelspartner darum ersuchen darf, mich in Zukunft selbst zum Zwecke der weiteren Bereitstellung von Informationen zu den vorstehend genannten Produkten zu kontaktieren. Ein Verkauf der personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt. Ich kann der Verarbeitung oder Nutzung meiner Daten jederzeit gegenüber der SelectLine Software GmbH widersprechen. Die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist jederzeit möglich. Mehr erfahren

* Pflichtfelder

Ihre Daten sind sicher.