FAQ

Viele Anbieter bieten Testversionen oder Demos an, damit potenzielle Kunden das System vor dem Kauf ausprobieren können. Dies ist eine gute Möglichkeit, die Eignung des Systems für Ihr Unternehmen zu überprüfen. Sie können auc die SelectLine 30 Tage lang kostenfrei und unverblindlich testen.

Die Dauer der Einführungsphase kann stark variieren und hängt von verschiedenen Faktoren wie der Unternehmensgröße und der Komplexität der zu integrierenden Prozesse ab. Im Durchschnitt sollten Sie jedoch mit einigen Wochen bis mehreren Monaten rechnen.

Warenwirtschaftssysteme sind in der Regel branchenübergreifend einsetzbar. Es gibt jedoch spezialisierte Lösungen für bestimmte Branchen. Die Eignung sollte im Einzelfall geprüft werden.

Die meisten Warenwirtschaftssysteme bieten Schnittstellen zu gängigen Softwarelösungen wie CRM- oder ERP-Systemen. Einige Anbieter bieten auch individuelle Anpassungen sowie eigene voll integrierte Module dahingehend an.

Die Datensicherheit hängt vom jeweiligen Anbieter und der Systemarchitektur ab. Viele moderne Warenwirtschaftssysteme bieten hohe Sicherheitsstandards, einschließlich Verschlüsselung und regelmäßigen Backups. Es ist jedoch wichtig, dies im Vorfeld mit dem Anbieter zu klären.

Die SelectLine verfügt über eine Online-Hilfe und ein Handbuch im PDF-Format. Dank einem dichten Fach­handels­netz ist für quali­fizier­ten Support direkt vor Ort gesorgt. Durch den betreuenden Fach­handels­partner werden Schulungen und Mitarbeiter­einwei­sungen angeboten. Zudem finden Sie in unserer Akademie themenspezifische Videos und Webinare.

Es existieren umfang­reiche Im- und Export­schnitt­stellen. Mit der universellen Schnittstelle „Import-Assistent“ können beliebige Daten im Text-, CSV- oder XML-Format importiert oder exportiert werden. Auch Schnitt­stellen wie zum Beispiel EDI, Datanorm, E/D/E Artikelimport, Vectron Commander oder auch DATEV und ELSTER (beim Rechnungswesen) gehören selbst­ver­ständ­lich ebenfalls zum Standard.

Ja, mit einer EDI-Schnitt­stelle können Sie Doku­mente, Bestel­lungen und Belege elek­tronisch sen­den, emp­fan­gen und ver­wal­ten. E-Rech­nungen in For­maten wie ZUGFeRD, XRech­nung oder ebIn­terface werden eben­falls unter­stützt.

Gerade das Customizing, also die Anpass­barkeit, ist die große Stärke der SelectLine Lösungen und das bereits ab neo ERP Basic. Zudem können mit der in neo ERP Premium enthaltenen Toolbox so gut wie alle Masken angepasst werden: Das heißt über­flüs­si­ge Fel­der wer­den ent­fernt und neue Fel­der oder But­tons hin­zu­ge­fügt, um zum Bei­spiel In­for­ma­tio­nen aus an­de­ren Ta­bel­len an­zu­zei­gen oder ex­ter­ne Pro­gram­me auf­ru­fen zu las­sen. Des Wei­te­ren ist es mög­lich, ei­ge­ne Ta­bel­len an­zu­le­gen und mit be­stehen­den zu ver­knüp­fen.

Sie haben mehrere Optionen, um die Software kennenzulernen: Gerne kommt einer unserer Partner oder Softwareberater zu Ihnen, um die SelectLine zu präsentieren. Ergänzend stellen wir Ihnen eine 30-Tage-Testversion zur Verfügung.