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Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet Softwarefunktionen, die aus Daten Muster erkennen und darauf basierend Vorschläge oder Entscheidungen treffen, ohne dass jeder Einzelfall manuell programmiert wurde. Im betriebswirtschaftlichen Kontext kommt Künstliche Intelligenz beispielsweise bei der automatisierten Erkennung von Belegdaten oder bei Plausibilitätsprüfungen zum Einsatz. Anders als klassische Automatisierung, die festen Regeln folgt, lernt Künstliche Intelligenz aus Daten und passt sich auch an nicht exakt vordefinierte Fälle an.

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