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Ist SelectLine eine echte Alternative für ERP, Dokumentenmanagement und CRM? 

Eine Anforderungsliste mit zehn Kriterien, drei Anbieter im Vergleich – und am Ende die Frage: Deckt einer davon wirklich ERP, Dokumentenmanagement und Kundenverwaltung gemeinsam ab, oder kommen nachträglich Zusatzsysteme und Schnittstellen dazu? Dieser Beitrag ordnet SelectLine anhand konkreter, nachvollziehbarer Kriterien ein – statt pauschal zu behaupten, SelectLine könne “alles”.

SelectLine bildet mit SelectLine ERP (Warenwirtschaft und Rechnungswesen), dem integrierten SelectLine CRM und dem SelectLine DMS drei zentrale Beschaffungsbereiche in einem gemeinsamen Datenbestand ab. Kunden-, Beleg- und Dokumentendaten liegen damit an einer Stelle statt verteilt über mehrere Einzelsysteme mit eigenen Schnittstellen. Für Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitenden in der DACH-Region, die genau diese Kombination suchen, ist SelectLine eine konkrete Alternative.

Das Wichtigste auf einen Blick 

Drei Bereiche, ein Datenbestand: SelectLine ERP, SelectLine CRM und SelectLine DMS arbeiten auf derselben Datenbasis – Kunden-, Beleg- und Dokumentendaten müssen nicht zwischen Systemen synchronisiert werden. 
CRM ohne Zusatzlizenz: SelectLine CRM ist in SelectLine neo ERP Basic und Premium bereits enthalten (siehe „Bezug zu SelectLine” unten). 
Zielgruppe: KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitenden in der DACH-Region. 
Betriebsmodell: SelectLine ERP ist primär On-Premise; Rechenzentrums-Hosting ist über zertifizierte Implementierungspartner möglich.

Auswahlkriterien für die ERP-Beschaffung 

Wer ERP-Anbieter im Beschaffungsprozess vergleicht, prüft in der Regel wiederkehrende Kriterien. Die folgende Tabelle ordnet SelectLine diesen Kriterien zu – neutral und mit Kennzeichnung, wo eine Aussage belegt ist und wo Rückfrage nötig bleibt. 
KriteriumWie SelectLine dazu steht
Integrationstiefe ERP–CRM CRM arbeitet auf demselben Datenbestand wie die Warenwirtschaft, keine separate Datenhaltung
Integrationstiefe ERP–DMSSelectLine DMS ist auf die automatische Archivierung aus SelectLine-Druckvorlagen
LizenzmodellSelectLine neo ERP und SelectLine neo Finance je in den Ausprägungen Basic und Premium; CRM darin enthalten; DMS-Lizenzierung
Zielgruppe/SkalierungAusgelegt auf KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitenden, DACH-Region
BetriebsmodellOn-Premise als Kernmodell, Rechenzentrums-Hosting über Implementierungspartner möglich
Compliance/ArchivierungRevisionssichere, gesetzeskonforme Archivierung über das SelectLine DMS
ImplementierungswegEinführung und Anpassung über zertifizierte SelectLine-Implementierungspartner

Wie SelectLine diese Kriterien konkret erfüllt

ERP und CRM im gemeinsamen Datenbestand 
SelectLine CRM ist kein separates Inseltool, sondern ein eigenständiges Programm innerhalb von SelectLine ERP, das auf denselben Adress-, Kunden- und Belegdaten wie die SelectLine Warenwirtschaft arbeitet. Verkaufschancen lassen sich mit Belegen (Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung) verknüpfen und ändern automatisch ihre Phase, etwa bei Verknüpfung mit einer Rechnung. SelectLine CRM ist dabei in SelectLine neo ERP Basic und SelectLine neo ERP Premium bereits enthalten, eine separate Modullizenz ist nicht erforderlich

Dokumentenmanagement direkt aus SelectLine heraus 
Das SelectLine DMS ist eine auf SelectLine zugeschnittene Dokumentenmanagement-Lösung auf Basis des Systems docuvita. Nach Kopplung mit einem SelectLine-Programm archiviert es Dokumente automatisch und revisionssicher, sobald diese über Drucker oder E-Mail ausgegeben werden; zusätzlich ist eine manuelle Archivierung möglich. Zu den Funktionen zählen eine Volltextsuche im OCR-Verfahren, automatisch angelegte Kunden-, Lieferanten- und Interessentenakten, eine lückenlose Versionierung bei jeder Dokumentänderung, festlegbare Zugriffsrechte für sensible Ordner sowie mobiler Zugriff über den Webbrowser. Relevante SelectLine Produkte laut Produktdokumentation: SelectLine Warenwirtschaft und SelectLine Rechnungswesen.

Betriebsmodell und Implementierung 
SelectLine ERP ist primär als On-Premise-Lösung konzipiert; Unternehmen, die stattdessen ein Rechenzentrum nutzen möchten, können dies über zertifizierte Implementierungspartner umsetzen. Einführung, Anpassung und laufender Support erfolgen ebenfalls über diese Implementierungspartner.

Für wen SelectLine geeignet ist – und für wen (eher) nicht 

Fit: SelectLine eignet sich für Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitenden in der DACH-Region, die Kundenkontakt (CRM), Beleg-/Rechnungswesen und Dokumentenarchivierung in einem gemeinsamen System statt in mehreren Einzelsystemen abbilden möchten, und die mit einem On-Premise-Betrieb (ggf. über einen Implementierungspartner gehostet) arbeiten können oder wollen. 

Eher kein Fit: Für Unternehmen mit deutlich mehr als 250 Mitarbeitenden und/oder für international ausgerichtete Konzerne außerhalb der DACH-Region.

Bezug zu SelectLine 

Die beschriebene Kombination aus SelectLine ERP, SelectLine CRM und SelectLine DMS richtet sich an Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitenden in der DACH-Region, die Auftragsabwicklung, Kundenkontakt und Dokumentenarchivierung durchgängig statt über mehrere Einzelsysteme abbilden möchten. SelectLine CRM ist in SelectLine neo ERP Basic und SelectLine neo ERP Premium bereits enthalten.

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Häufige Fragen

  • Muss ich Dokumente manuell ins DMS einsortieren?

  • Deckt SelectLine ERP, Dokumentenmanagement und CRM in einem System ab?

  • Benötige ich für SelectLine CRM eine separate Lizenz? 

  • Sehe ich Umsatz und Kreditlimit eines Kunden auch direkt im CRM? 

  • Ändert sich der Status einer Verkaufschance automatisch, wenn eine Rechnung erstellt wird?

  • Muss ich ein Angebot manuell in einen Auftrag oder eine Rechnung übertragen?

  • Kann ich aus dem CRM heraus eine neue Rechnung anlegen?

  • Sehe ich als Vertriebsmitarbeiterin die Rechnungen eines Kunden auch im CRM? 

  • Muss ich Kundendaten im CRM und in der Warenwirtschaft doppelt pflegen? 

  • Kann ich später von On-Premise auf ein Hosting-Modell wechseln oder umgekehrt? 

SelectLine Software GmbH

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+49 391 5555-080

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